第1 章管理與管理者/1 學(xué)習(xí)目標(biāo)/1 1.1 管理/1 1.2 管理者/7 1.3 管理學(xué)/12 增值閱讀/15 思考與練習(xí)/15 實訓(xùn)與實踐/16 管理游戲/16 案例分析/16 第2 章管理理論的發(fā)展/18 學(xué)習(xí)目標(biāo)/18 2.1 古典管理理論/19 2.2 行為科學(xué)理論/23 2.3 現(xiàn)當(dāng)代管理理論/29 增值閱讀/38 思考與練習(xí)/40 實訓(xùn)與實踐/40 管理游戲/40 案例分析/41 第3 章計劃/43 學(xué)習(xí)目標(biāo)/43 3.1 計劃與計劃工作/44 3.2 決策/52 3.3 目標(biāo)與目標(biāo)管理/58 增值閱讀/63 思考與練習(xí)/66 實訓(xùn)與實踐/66 管理游戲/67 案例分析/67 第4 章組織/69 學(xué)習(xí)目標(biāo)/69 4.1 組織與組織工作/70 4.2 組織結(jié)構(gòu)類型/75 4.3 組織文化/84 增值閱讀/92 思考與練習(xí)/94 實訓(xùn)與實踐/95 管理游戲/95 案例分析/96 第5 章人力資源管理/98 學(xué)習(xí)目標(biāo)/98 5.1 人力資源管理概述/99 5.2 招聘與甄選/102 5.3 員工培訓(xùn)與發(fā)展/108 5.4 績效考評與反饋/113 增值閱讀/119 思考與練習(xí)/120 實訓(xùn)與實踐/120 管理游戲/121 案例分析/121 第6 章領(lǐng)導(dǎo)/124 學(xué)習(xí)目標(biāo)/124 6.1 領(lǐng)導(dǎo)職能的構(gòu)成/124 6.2 領(lǐng)導(dǎo)理論/129 6.3 領(lǐng)導(dǎo)者與領(lǐng)導(dǎo)集體/135 增值閱讀/142 思考與練習(xí)/143 實訓(xùn)與實踐/144 管理游戲/144 案例分析/145 第7 章激勵與溝通/148 學(xué)習(xí)目標(biāo)/148 7.1 激勵概述/149 7.2 激勵理論與激勵方法/152 7.3 溝通概述/164 7.4 溝通障礙及其改善/170 增值閱讀/176 思考與練習(xí)/178 實訓(xùn)與實踐/178 管理游戲/178 案例分析/179 第8 章控制/181 學(xué)習(xí)目標(biāo)/181 8.1 控制概述/181 8.2 控制的類型/184 8.3 控制過程/188 8.4 控制方法/194 增值閱讀/199 思考與練習(xí)/200 實訓(xùn)與實踐/201 管理游戲/201 案例分析/203 第9 章管理創(chuàng)新/204 學(xué)習(xí)目標(biāo)/204 9.1 創(chuàng)新概述/205 9.2 創(chuàng)新過程與主體/208 9.3 創(chuàng)新的內(nèi)容與方法/213 9.4 中國企業(yè)的管理創(chuàng)新/220 增值閱讀/223 思考與練習(xí)/225 實訓(xùn)與實踐/225 管理游戲/226 案例分析/226 主要參考文獻/228