｜目錄｜目錄
**章管理的重要性 / 001
一、我寫這本書的目的 / 004
二、誰應該閱讀本書 / 006
（一） 智庫 / 006
（二） 研究與倡導組織 / 008
（三） 資助者 / 010
三、具體數據和*佳案例的來源 / 014
（一） 來自智庫當下實踐的案例 / 015
（二） 來自委托的案例研究 / 016
（三） 政策與程序文本 / 016
（四） 其他來源 / 017
（五） 本書的內容 / 018
四、如何使用本書 / 019
提高員工效率
第二章激勵員工以提高生產率，減少員工流失率 / 023
一、樣本智庫的人員配置模式 / 023
（一） 總體模式：**階段智庫和第二、第三階段智庫的主要區別 / 023
（二） 顯著的流動率 / 029
二、員工激勵的原則 / 031
三、用于激勵的獎勵 / 032
（一） 物質獎勵 / 033
（二） 非物質獎勵 / 036
（三） 獎勵、參與會議和向董事會做匯報 / 040
（四） 激勵機制的管理 / 043
四、年度績效考核 / 045
（一） 優秀的年度評估過程案例 / 047
（二） 員工績效評估對薪酬決策的影響 / 049
五、智庫實踐 / 050
（一） CEE6的激勵機制與年度評估 / 050
六、總結 / 058
（一） 實踐經驗 / 058
（二） 資助者須知 / 058
第三章聘用和組建研究團隊 / 060
一、組織研究人員的方法 / 060
（一） 可選模式 / 061
（二） 發展中國家和轉型期國家智庫的人員結構模式 / 062
（三） 哪種模式*適合你的智庫 / 063
（四） 其他建議 / 066
二、吸引高級研究員 / 067
三、智庫管理層和員工的合同關系 / 072
（一） 雇傭合同 / 072
（二） 其他從業規定 / 074
四、總結 / 076
（一） 實踐經驗 / 076
（二） 資助者須知 / 077
第四章組織員工培訓：從興趣小組到大學課程 / 081
一、制定年度計劃 / 082
（一） 基本立足點 / 082
（二） 培訓計劃的內容 / 083
（三） 培訓計劃的實施 / 088
（四） *簡法則 / 089
二、組織培訓 / 089
（一） 開始階段 / 089
（二） 入職培訓 / 090
（三） 培訓的推進 / 092
三、智庫對培訓的看法 / 097
（一） ６家CEE智庫 / 098
（二） GDN監控計劃中的15家智庫 / 100
四、總結 / 102
（一） 實踐經驗 / 103
（二） 資助者須知 / 103
案例研究4.1民主研究中心（CSD）入職培訓項目 / 105
第五章培養團隊領導 / 109
一、高級管理層的職責 / 111
（一） 篩選團隊領導 / 112
（二） 為新任團隊領導提供幫助和支持 / 117
（三） 處理顯著問題 / 121
（四） 管理層監督指導團隊領導實例 / 122
二、團隊領導的職責 / 123
（一） 規劃、調配和使用員工 / 123
（二） 客戶關系 / 127
（三） 項目實施 / 130
（四） 實現團隊工作效率*大化 / 144
三、總結 / 153
（一） 實踐經驗 / 153
（二） 資助者須知 / 153
核心工作
第六章質量控制：靈活的方法必不可少 / 161
一、同行評審過程的要素 / 163
二、新時期的評審程序 / 166
（一） 研究及其產品 / 166
（二） 非智庫自身發布的產品 / 172
（三） 傳播部門的質量控制 / 173
（四） 員工研究成果的質量控制 / 173
三、智庫實踐 / 178
四、質量控制體系的案例研究 / 184
五、質量控制失敗時如何應對？ / 184
（一） 兩次失誤導致的危機 / 184
（二） 危機管理的正確做法 / 186
六、總結 / 188
（一） 實踐經驗 / 188
（二） 資助者須知 / 188
案例研究6.1文字產品的有效質量控制程序 / 192
案例研究6.2演示匯報預先評審的好處——以印度尼西亞BIGS為例 / 195
第七章充分利用董事會 / 198
一、董事會概況 / 199
（一） 董事會的類型 / 200
（二） 董事會的職責范圍 / 201
二、董事會的共同問題和任務 / 2002
三、聚焦董事會 / 204
（一） 董事會與管理層各司其職 / 204
（二） 董事會和智庫戰略 / 207
（三） 告知董事會，跟蹤進展情況 / 209
（四） 董事會會議 / 211
（五） 操作事項：董事會結構、規模、開會頻率、新成員 / 216
（六） 董事會評估 / 225
四、成立董事會 / 226
五、總結 / 228
（一） 實踐經驗 / 228
（二） 資助者須知 / 229
第八章內部決策與溝通 / 234
一、核心管理層之間的決策與溝通 / 236
二、管理者和他們團隊之間的溝通 / 239
三、協調溝通活動的特例 / 240
四、政策與程序的文件庫：一個必要的管理工具 / 242
五、總結 / 244
（一） 實踐經驗 / 244
（二） 資助者須知 / 244
案例研究8.1內部治理機構的實例：CIPPEC執行委員會 / 248
案例研究8.2白皮書：智庫政策與實踐的整理記錄 / 251
設置議程
第九章制定戰略，激發創新 / 259
一、戰略規劃 / 258
（一） 規劃的選擇 / 258
（二） 自下而上的方式 / 260
（三） 相應的傳播戰略 / 266
（四） 重組與合并 / 268
（五） 規劃的益處 / 271
二、智庫在做什么？ / 272
（一） 關于TTI48的戰略制定 / 272
（二） 不同類型創新的案例 / 274
三、激勵創新 / 276
（一） 創造一個有利的環境 / 277
（二） 創新的過程 / 279
四、總結 / 286
（一） 實踐經驗 / 286
（二） 資助者須知 / 286
案例研究9.1成立實踐研究所（實踐）作為愛沙尼亞實踐智庫的培訓臂膀 / 289
第十章政府資助的利與弊 / 292
一、智庫的收入來源——依賴國際社會 / 292
二、政府作為政策研究的支持者 / 295
（一） 為什么要外包？ / 295
（二） 資金支持 / 297
（三） 合同外包 / 299
三、成為政府的政策研究承包者所面臨的挑戰與收益 / 302
（一） 挑戰 / 302
（二） 作為一個政府承包商的好處 / 307
四、決策 / 310
五、政府機構沒有研究預算的情況 / 312
六、總結 / 314
（一） 實踐經驗 / 314
（二） 資助者須知 / 315
財務和績效問責制
第十一章問責制和持續性 / 319
一、成本追蹤 / 322
（一） 員工成本 / 322
（二） 其他直接成本 / 326
（三） 綜合報告 / 326
二、資助者對間接成本的態度 / 328
三、間接成本 / 331
（一） 間接成本的定義 / 331
四、間接成本率法 / 333
五、間接成本率法的計算和文件的編制 / 334
六、案例研究：城市經濟研究所 / 339
（一） 財務審計 / 339
（二） 審計內容 / 340
（三） 選擇審計員 / 341
（四） 常見的智庫審計問題 / 342
七、總結 / 344
（一） 實踐經驗 / 344
（二） 資助者須知 / 345
案例研究11.1間接成本率計算典型案例——城市經濟研究所 / 346
第十二章績效監管 / 353
一、監管內容概述 / 356
二、公共政策視角 / 359
（一） 指標評價法 / 359
三、針對政策參與影響力的監管與評估計劃 / 365
（一） 關于智庫效益的廣泛觀點 / 368
四、資助者/客戶視角 / 371
五、內部業務視角 / 374
六、創新與學習的視角 / 380
七、跟蹤智庫績效的方式 / 382
八、觀點小結 / 382
九、總結 / 383
（一） 實踐經驗 / 383
（二） 資助者須知 / 384
案例分析12.1為跟蹤智庫多領域的績效建立的一套全面指標 / 386
附錄1.1完善智庫管理的項目案例：阿塞拜疆巴庫的一個智庫能力培養項目 / 389
附錄1.2問卷調查的附錄信息 / 393
附錄3.1崗位設立 / 400
附錄4.1技能講習班知識共享 / 405
附錄5.1數據政策研究所團隊領導職責說明 / 409
附錄6.1評審員在評估分析報告中使用的評審清單 / 412
附錄7.2關于招募新董事會成員的信息 / 419
附錄8.1白皮書——目錄 / 423
附錄9.1東歐與俄羅斯智庫的7種創新 / 427
附錄10.1政府外包政策研究的任務 / 437
附錄10.2如何贏得政府支持 / 441
附錄11.1間接成本的附加信息 / 447
附錄11.2成本政策聲明模板 / 453
附錄12.1呈遞給管理層的績效報告樣表 / 458
參考文獻 / 462
索引 / 489
附表1中英人名對照表 / 495
附表2中英機構名稱對照表 / 506
附表3縮略語 / 517