**章 說話時讀懂面部表情的心理學第1節 無意識的表情會說話 002第2節 透過表情知道他人內心想法 004第3節 眼睛傳遞的語言信息 005第4節 眨眼透露給我們的語言信號 007第5節 真假表情的識別有助于交流 008第6節 說話時注意對方嘴部表情 010第7節 眉毛也會“說話” 012第8節 皺眉的人需要感性訴求 014第二章 談話間隱藏的閱人心理學第1節 說話時夸張的動作表達的含義 018第2節 說話時代詞的使用流露出的信息 019第3節 跟慢半拍的人說話要注意的問題 021第4節 和人交談時如何正確的轉移話題 023第5節 說話時學會正確的稱呼對方 025第6節 渴望與人交流的人說話總喜歡夸張 027第7節 面對面交流時目光轉移透露的信息 028第8節 交談中對方的反應透露出內心想法 030第三章 說話要看準對象，要以誠相待第1節 對不同的人要用不同的交流方式 034第2節 要學會看性格說話 038第3節 要學會看年齡說話 040第4節 要學會看社會地位說話 045第5節 要學會看性別說話 048第6節 要學會把握說話的時機 049第7節 要學會主動迎合對方的興趣說話 052第四章 口吐蓮花，用聲音打動人心第1節 說話時甜美的聲音更能打動人心 058第2節 用贊美的語言更受人歡迎 060第3節 說話時要恰到好處的贊美對方 063第4節 批評也要有藝術性 066第5節 說話要披上“糖衣炮彈”的外衣 070第6節 說話要以理服人，以情融情 072第7節 掌握說軟話的技巧 079第8節 好話要好說，善言要善勸 080第五章 克服不敢說話的恐懼心理第1節 別讓恐懼卷住了舌頭 086第2節 如何在說話時保持自信 088第3節 緊張感更能刺激你的情緒為你服務 090第4節 有正確的認識才有好的口才 092第5節 當眾說話時怯場不只你一個 094第6節 大膽的說話是磨煉出來的 097第7節 氣氛，無壓的環境更利于說話 099第六章 學會說話會讓你受用一生第1節 成敗得失的關鍵就是要有好口才 104第2節 說好話不如會說話 106第3節 好的話題會讓你打開話匣子 108第4節 語言藝術會帶來意想不到的效果 111第5節 雄辯的口才勝過千軍萬馬 114第6節 沉默有時比爭辯更有利 116第7節 自嘲的語言魅力 120第8節 口才關系到“全才” 122第七章 要知有沒有，全靠話出口第1節 話是開山斧 126第2節 學會引起“一呼百應”的話題 129第3節 如何打開別人的話匣子 133第4節 說話講究利害，才能走遍天下 136第5節 說話要因勢利導，不借題發揮 139第6節 實話實說要巧，壞話好說更有效 142第7節 四兩撥千斤，勸將不如激將 144第八章 如何與陌生人搭訕第1節 懸疑式的開場白的作用 150第2節 **句話就表達出你的關心和愛心  152第3節 談話要找出雙方的共同點 155第4節 學會轉移話題 157第5節 分享一點小秘密對方更信任你 160第6節 攀親認友，可以縮短心理距離 163第九章 在不同的場合要明確自己的身份第1節 不同場合要說不同的話 168第2節 交談時要把握插話的分寸 170第3節 不要經常和別人爭辯 171第4節 拒絕別人要顧及別人的自尊 173第5節 聰明的人不說“你錯了” 174第6節 介紹自己要謙虛 177第7節 面對不同的場合要學會聆聽 179第十章 嚴謹口才會讓你滴水不漏第1節 說話要說到位 184第2節 說話要看對象 185第3節 看準對方的性格，投其所好 189第4節 對不同的人要說不同的話 193第5節 說話切記要說三分話 195第6節 說話要三思而后行 197第7節 說話時要學會拐個彎 200第十一章 學會用嘴巴與耳朵談戀愛第1節 說話要擲地有聲，說到做到 204第2節 說話要巧妙，不要一味的“老實” 205第3節 說話要潛移默化，不要太直白 207第4節 贊美的語言會讓你我收獲快樂 208第5節 善意的謊言也能幫你忙 209第6節 學會巧妙地拒絕他人 211第十二章 贊美和批評的話語要有分寸第1節 贊美的語言有巨大的力量 214第2節 沒有人會拒絕你的贊美 215第3節 贊美可以溫暖你的內心 218第4節 贊美也要有技巧 221第6節 為批評穿上“糖衣” 224第7節 批評要顧及別人的面子 226第8節 說話要點到為止，多說無益 228第十三章 演講要有魅力，要抓住大眾的心理第1節 演講首先要有信心 234第2節 **句話要吊足觀眾的胃口 235第3節 要讓對方知道你在說什么 237第4節 講話前要不慌不忙，有備而來 238第5節 演講也要有特殊的技巧 239第6節 讓警句點綴你的即席演講 240第7節 為你的即興演講助陣 242第8節 演講一定要有高潮 243第9節 演講要做到“余音不絕” 244第10節 說話要引起聽眾的共鳴 246第十四章 在辯論對抗中言辭決定成敗第1節 一語雙關的魅力 250第2節 辯論務必要抓住情感的弱點 252第3節 說話要適度，循序漸進 253第4節 掌握說話的邏輯 254第5節 反駁要抓住時機，鏗鏘有力 256第6節 旁敲側擊，迂回包抄的說話技巧 258