◎ 教孩子說話的基本要領(lǐng) 說話不能隨心所欲//3 善用聲音的魅力，為說話增色//6 語調(diào)的高低、輕重、快慢變化//10 吐字、發(fā)聲的技巧//15 善用語氣//17 會用氣息//20 優(yōu)雅的談吐可以增添一個人的魅力//23 口才訓(xùn)練要講究方法//26 “能說會道”非天生//29  ◎ 教孩子說話的技巧 說話之前要做準(zhǔn)備工作//35 說話要有條理//38 說話要有邏輯性//40 增強語言的說服力//43 尋找共同心理，引起對方共鳴//46 選擇別人感興趣的話題//49 說話要注意場合//51 “見什么樣的人，說什么樣的話”//56  ◎ 教孩子注意說話的態(tài)度  說話別緊張，用微笑調(diào)節(jié)情緒//67 真誠是溝通時*好的敲門磚//70 用樂觀和幽默影響對方//71 笑臉迎人//75 傾聽能夠獲得大量信息//77 善于傾聽有助于彼此溝通//80 有效的傾聽能夠化解人與人之間的矛盾//83 傾聽時要做出積極的反饋//87 態(tài)度要親和友善//90 說話要有“禮”//92 教孩子使用禮貌用語//94  ◎ 教孩子說話的方式、方法 謙遜有禮才是交流之道//101 “自彈自唱”惹人煩//103 搶著說話遭反感//105 不要在背后議論別人//108 謙恭有禮，不以貌取人//111 言語之間有分寸，莫讓說話壞了事//114 把話說到點兒上//120 說話不要被“別人牽著走”//123 適時轉(zhuǎn)移話題，擺脫不利局面//126 冷靜地應(yīng)對他人無禮的行為//130 以柔克剛制蠻橫//134 如何適當(dāng)?shù)?ldquo;插話”//136 培養(yǎng)孩子的辯論技巧//141 有理也要讓三分//148   ◎ 教孩子恰如其分的表達(dá) 許諾要留余地//155 如果承諾，必須能夠做到//157 謹(jǐn)言慎行//159 恰當(dāng)拒絕會說“不”//165 委婉的拒絕能讓對方知難而退//167 拒絕有妙招//170 委婉的批評勝過直言不諱//174 提出批評態(tài)度要溫和//179 批評點到為止，不可沒完沒了//182 批評要選擇適當(dāng)?shù)臅r機和場合//184 真誠地表達(dá)對別人的贊美//187 贊美要因人而異//189 打動人心的*好方式就是贊美//191   ◎ 教孩子用好身體語言，為說話加分  身體語言的作用//199 如何正確運用身體語言//202 微笑是*有效的身體語言//204 從眉毛動作看心理//207 眼神交流增強與對方的信息反饋//211 用手勢為你的言語增色//214 手勢不能濫用//217