part 1 好口才比美貌更使你出眾——會說話是優雅女人一生的資本 / 001外表好看，絕不是人生的決勝點 / 002巧用魅力口才，經營自己的人生 / 004提升內涵，讓自己妙語連珠 / 006幽默，讓女人的妙語錦上添花 / 008女人要懂得沉默的力量 / 011使用符合自己身份的語言 / 013委婉的女人就是智慧的女人 / 015part 2 重要的**印象——好人緣讓女人永遠魅力四射 / 017聲音：萬人迷的秘密 / 018迷人的微笑，讓人不親近你都難 / 021肢體語言到位，交流就不會越位 / 024目光交流，比語言交流更富有內涵 / 027**時間喊出對方名字，比什么都重要 / 029初次見面，應該說什么 / 033善于傾聽，比能說會道還重要 / 035說話簡潔，氣場才強大 / 039懂得如何說“謝謝”，才會得人心 / 042part 3 不怯場！和誰都能聊盡興——以優雅的姿態快速拉近距離 / 045寒暄：完美溝通的開始 / 046想不冷場，就要會贊美 / 048選個好話題，和誰都能聊盡興 / 051找到搭腔的時機，聊天就會有節奏 / 054抓住雙方的共同點，說話就不累了 / 056付出真誠的聊天，越聊越熟絡 / 058用“我們”拉近彼此距離 / 060有認同感的聊天，讓你更得人緣 / 062part 4 說話的尺度，女人的分寸——女性良好教養的招牌 / 065硬生生地指正他人，很難說到對方的心坎里 / 066玩笑開過頭了就會失效 / 068避免無謂的爭論 / 070表達不滿時，請繞個彎 / 073話說七分，也能說得很圓滿 / 075不合時宜地說話，就會不合心意 / 077情緒沖動時，不滿的話要客客氣氣地說 / 079他人的隱私不要提 / 081背后論人是非，早晚惹禍上身 / 083part 5 說服別人的話，這樣說出口——聰明女人的優雅說服術 / 085出色的女人都是說服高手 / 086彼此間的相似性就是絕佳的切入點 / 089換一種說法，讓對方跟著你的思路走 / 091巧用疑問句，讓每句話都更有力量 / 093善用“得寸進尺”，對方更容易聽進你的話 / 095站在他人立場，說服就會很簡單 / 098提對建議，讓對方難以抵抗你的要求 / 101把握人性的弱點，輕松說服各種人 / 104part 6 決勝職場，好口才就是軟實力——讓你脫穎而出的智慧談吐 / 107巧妙推銷自己，靠嘴勝出 / 108和上司溝通，技巧是關鍵 / 111必要時向老板說點“體貼話” / 114假如爭辯無可避免 / 117牢騷話多了，就可氣了 / 120你再強大，也要主動示弱 / 123如何讓下屬心服口服 / 126停頓和重音：獨特的吸引力法則 / 129一開始就讓對方說“是” / 132part 7 當眾演講——讓你在每個場合都煥發光彩 / 135克服恐懼，享受演講的樂趣 / 136好的開始是成功的一半 / 138完美地表達你的思想 / 141用你的激情點燃現場的氣氛 / 144與聽眾融為一體 / 147當眾說話場合的形象打造 / 151讓演講的語速傳達*佳效果 / 154完美收尾，讓聽眾記住你的演講 / 156練習！練習！再練習！ / 159part 8 當遭遇尷尬和失敗——魅力口才讓優雅悄然綻放 / 161幽默比直截了當更能為人所接受 / 162調侃自己，找個臺階下 / 164當你不小心被人指出錯誤 / 167轉移話題，巧解尷尬事 / 170言語失誤，學會為自己的錯誤“打圓場” / 173投其所好，用巧妙的語言回敬對方 / 175巧言說“不”，拒絕也可以不尷尬 / 178坦承錯誤，總會獲得別人的諒解 / 181面對惡意冒犯者 / 183part 9 輕點朱唇，用言語滋養愛意——溫婉的女人*令男人心動 / 185愛他，就不要開不了口 / 186傳達感情，不只要會說 / 189與其“碎碎念”，不如衷心地鼓勵 / 192女人一撒嬌，男人就投降 / 195為愛情定制甜蜜的“謊言” / 197女人的嘮叨是婚姻*大的殺手 / 200保衛婚姻，不要對丈夫說這些話 / 202附錄談吐不俗的6項秘訣 / 205發自內心地相信，你一定會成功 / 206多做目標達成后的想象 / 208向說話高手借鑒經驗 / 210堅定自己克服困難的意志 / 212不放過任何一個鍛煉的機會 / 214*好的表達狀態是自然真誠的流露 / 216