互聯(lián)網(wǎng)+ 小米的局... 1 前言... 1 **章 小米是怎么做大的：就是“互聯(lián)網(wǎng)+”. 4 1.互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代與“互聯(lián)網(wǎng)+”. 4 2.小米——“互聯(lián)網(wǎng)+”模式的結(jié)晶... 8 3.“互聯(lián)網(wǎng)+傳統(tǒng)行業(yè)”≠“傳統(tǒng)行業(yè)+互聯(lián)網(wǎng)”... 11 4.找到自己的“互聯(lián)網(wǎng)+”... 14 第二章 互聯(lián)網(wǎng)七字訣：專注、極致、口碑、快... 17 1.少即是多：專注引來更多用戶關(guān)注... 18 2.饑餓營銷：讓得到的人如獲至寶... 21 3.個(gè)性化與私人化定制... 24 4.極致就是把自己逼瘋... 27 5.速度與激情：超越對(duì)手，你就是贏家... 29 6.快速反應(yīng)，不給對(duì)手思考的時(shí)間... 33 第三章 移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代：小米是如何做互聯(lián)網(wǎng)+的？... 35 1.成功的前提，不惜代價(jià)做好產(chǎn)品... 36 2.真心真意與用戶交朋友... 39 3.品質(zhì)服務(wù)：互聯(lián)網(wǎng)的本質(zhì)是留住用戶... 42 4.重要經(jīng)驗(yàn)：互聯(lián)網(wǎng)+人才資源... 46 第四章 小米的思路：硬件+軟件+移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)... 50 1.對(duì)話“互聯(lián)網(wǎng)+”，布局移動(dòng)入口... 50 2.新生態(tài)：揭秘小米智能硬件布局... 53 3.移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，優(yōu)勢與劣勢等長... 56 4.“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)需要實(shí)現(xiàn)萬物互聯(lián)... 59 第五章 口碑營銷：口碑的真諦是超越用戶的期望值... 63 1. 小米的九大口碑營銷訣竅... 63 2.  口碑傳播：超出消費(fèi)者的心理預(yù)期... 68 3. 打破常規(guī)：讓用戶尖叫... 71 4. 讓每一個(gè)接觸過的人都成為推銷員... 75 第六章  生態(tài)鏈增值：揭秘小米生態(tài)鏈的野心... 76 1.構(gòu)建生態(tài)鏈，“互聯(lián)網(wǎng)+”之王道... 76 2.社會(huì)化商業(yè)時(shí)代，開放做強(qiáng)生態(tài)鏈... 80 3.生態(tài)鏈思維，合作比控制更重要... 83 4.注重內(nèi)容合作，樹立核心價(jià)值觀... 86 第七章 跨界融合：使人們的生活方式出現(xiàn)嶄新的形式... 90 1. 跨界顛覆，鎖住消費(fèi)者... 90 2. 跨界：掀起移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展新趨勢... 94 3. 跨界：打破邊界，突破思維束縛... 98 4. “互聯(lián)網(wǎng)+”助推產(chǎn)業(yè)跨界融合... 101 第八章 雷軍的野心：小米野蠻生長的內(nèi)幕... 105 1. 雷軍：40歲學(xué)會(huì)站在風(fēng)口上... 105 2.“小米式瘋長”的三要素... 109 3. 雷軍的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)戰(zhàn)略... 113 4. 核心團(tuán)隊(duì)是“輕模式”的基礎(chǔ)... 116 5. 小米的理想：邁向國際市場... 119 第九章 粉絲經(jīng)濟(jì)：小米“一炮而紅”背后的玄機(jī)... 123 1. 我為發(fā)燒友，發(fā)燒友為我... 123 2. 小米的自媒體營銷奧妙... 127 3. 邀請(qǐng)用戶參與產(chǎn)品設(shè)計(jì)... 128 4. 給米粉定制一個(gè)“雷布斯”... 130 5. 米兔：潛移默化的品牌植入... 133 6. 小米的“爆品”策略