中國檔案文獻遺產研究 節選

　　《中國檔案文獻遺產研究》：　　（一）信息集成服務釋義　　遺產信息集成服務的內涵，首先是界定信息集成服務的概念。“集成”（integration）來自于Integer詞根，有in（內部）和tangere（聯系）之義，表明集成具有內部相互聯系、融合為一整體或一體化的含義。集成從管理角度而言，是系統的要素經過主動優化及搭配選擇，相互之間以合理形式結合在一起，形成一個由適當要素組成的、優勢互補的有機體，這是一種創造性的融合過程。這個過程是將兩個或兩個以上事物、現象、過程、屬性、關系、信息、能量等在符合一定條件前提下，融合成一個較大的發展整體，并表現整體大于部分之和的結果。信息集成是一種針對某個既定目標，或面向某項特定任務，對信息進行組織和管理，實現相關多元信息有機融合、優化使用目標的過程。根據利用者實際需求，把分散的各類信息優化為一個完整的解決方案，實現信息流速、流量和流向的有效展開過程。信息集成服務則是根據某一特定的主題，在數字化、網絡化和虛擬環境的技術基礎上，將相關信息從不同信息源，有機地鏈接成一個整體，借助于網絡技術和應用軟件的支持，提供用戶訪問。這種分布式服務的飛躍，已成為促進信息服務實現重構服務體系，提升服務能力的主要形式。　　集成服務意味著集成后的服務總效益，必然大于集成前的服務分效益之和。孟廣均等提出，集成服務是指運用集成的思想和觀念指導信息服務實踐，實現利用者服務滿意的一個橫向聯合過程、一種*優化服務思想和現代化服務方式。安小米認為，集成管理與集成服務是采用集成的理念和原則，以用戶服務為核心，將信息管理與信息服務的全過程看成一個復雜系統，融用戶服務控制、管理過程控制和管理結果控制為一體，達到用戶滿意、管理過程經濟高效和管理結果*大價值實現的一個管理與服務優化整合過程、一種*優化管理理念和一種*佳實踐模式。其目的是使利用者“一步到位”得到整合好的，滿足不同需求的專業化信息。也有人指出，信息集成服務是以特定任務為導向、主題專家為成員、信息技術為手段、知識創新為目的，及時捕獲和提供*新的數據挖掘和知識發現，使信息流有效地匹配利用者的需求。　　（二）遺產信息集成服務概念的界定　　遺產信息集成服務是指基于集成理念和原則，實現檔案文獻遺產信息高效管理、資源價值*佳實現、服務內容和方式呈現集成化、多元化、專業化和個體化的一種優化信息服務。具體而言，即以利用者需求為中心，兼顧檔案文獻遺產信息資源的配置與管理，通過網絡建立統一的信息共享與服務平臺，對分散異構的遺產信息資源，進行優化組合與無縫鏈接，從而強化遺產信息資源的動態性、可控性、可獲知性和獲取性，以及融合集成性，實現遺產信息資源的合理組織、優化配置和*大增值，使集成后的信息服務產品，能有效滿足利用者的需求。　　遺產信息集成服務是信息資源優化組合的一種存在狀態，依據一定的需要，對相對獨立的遺產信息系統資源、功能結構及其互動關系，進行融合、類聚和重組，重新結合為一個新的有機整體，形成一個效能更好、效率更高的新資源系統和“一步到位”服務體系。遺產信息集成服務的含義如下：　　1.遺產信息集成服務是服務理論與實踐的辯正統一，既是一種思維方式，又是一種實踐框架，融服務理念、目標取向、實現形式、服務模式、實施與保障等方面于一體的理論體系和實踐體系，包括集成管理和集成服務。　　2.遺產信息集成服務不是對傳統檔案服務的否定，而是在遺產資源現有配置與管理基礎上，進行遺產資源收集、鑒定、整理與保管工作，其內容有所擴充、方法有所增強，并對遺產資源真實性、可讀性、可靠性、有無病毒感染及載體狀況，進行技術上的檢測。　　3.遺產信息集成服務是突破實體限制，以需求為牽引，以遺產信息開發和利用為核心，實施對檔案文獻遺產特定內容的集成管理，以更好地發揮其社會作用和經濟效益。　　……