第1章導論
第1節(jié)市場營銷的內涵
第2節(jié)市場營銷學概述
第3節(jié)市場營銷哲學的演變
思考題
案例海爾洗衣機“無所不洗”
第2章企業(yè)戰(zhàn)略與市場營銷管理
第1節(jié)企業(yè)戰(zhàn)略計劃
第2節(jié)市場營銷管理
第3節(jié)市場營銷管理過程
思考題
案例英特爾公司的戰(zhàn)略選擇
第3章市場營銷環(huán)境
第1節(jié)市場營銷環(huán)境概述
第2節(jié)微觀營銷環(huán)境
第3節(jié)宏觀營銷環(huán)境
思考題
案例巨人集團：何處去
第4章市場營銷調研與預測
第1節(jié)營銷信息系統(tǒng)的構成
第2節(jié)市場營銷調研
第3節(jié)市場預測
思考題
案例新可口可樂跌入調研陷阱
第5章消費者市場分析
第1節(jié)消費者市場與消費行為模式
第2節(jié)影響消費者購買行為的因素
第3節(jié)消費者購買行為與決策
思考題
案例白領麗人的高級手袋情節(jié)
第6章組織市場分析
第1節(jié)組織市場
第2節(jié)生產(chǎn)者市場購買行為
第3節(jié)中間商市場購買行為
第4節(jié)政府市場與非營利組織購買行為
思考題
案例怎樣成為跨國零售巨頭的供應商
第7章目標市場營銷戰(zhàn)略
第1節(jié)市場細分
第2節(jié)目標市場選擇
第3節(jié)市場定位
思考題
案例雪峰酒業(yè)的未來
第8章市場競爭戰(zhàn)略
第1節(jié)競爭的內涵與分類
第2節(jié)競爭者分析
第3節(jié)市場地位與競爭戰(zhàn)略
思考題
案例太陽雨的營銷戰(zhàn)略
第9章產(chǎn)品策略
第1節(jié)產(chǎn)品與產(chǎn)品分類
第2節(jié)產(chǎn)品組合策略
第3節(jié)服務策略
第4節(jié)產(chǎn)品生命周期與新產(chǎn)品開發(fā)
第5節(jié)包裝策略
思考題
案例福特愛迪新轎車的慘敗
第10章品牌策略
第1節(jié)品牌概述
第2節(jié)品牌資產(chǎn)
第3節(jié)品牌定位
第4節(jié)品牌傳播
思考題
案例泰國Thunk kula農場
第11章價格策略
第1節(jié)影響定價的主要因素
第2節(jié)產(chǎn)品定價的步驟和方法
第3節(jié)定價的基本策略
第4節(jié)價格調整及價格變動反應
思考題
案例“天天平價”沃爾瑪
第12章分銷策略
第1節(jié)分銷渠道的概念和類型
第2節(jié)批發(fā)和零售
第3節(jié)分銷渠道設計
第4節(jié)分銷渠道管理
第5節(jié)物流管理
思考題
案例佳都國際分銷渠道
第13章促銷策略
第1節(jié)促銷組合
第2節(jié)人員推銷
第3節(jié)廣告
第4節(jié)銷售促進
第5節(jié)公共關系
思考題
案例“泰萊諾爾”藥物中毒案
第14章市場營銷計劃、組織與控制
第1節(jié)市場營銷計劃
第2節(jié)市場營銷組織
第3節(jié)市場營銷控制
思考題
案例Seal Rite Envelope Company盈利性分析
第15章市場營銷的新領域與新理論
第1節(jié)整合營銷
第2節(jié)關系營銷
第3節(jié)網(wǎng)絡營銷
第4節(jié)綠色營銷
思考題
案例海爾“整套低碳精品，引領綠色生活潮流”
參考文獻