第1章導論
引導案例ibm公司的戰略人力資源管理體系
第1節人力資源管理的界定
第2節戰略人力資源管理
第3節戰略人力資源管理與企業核心能力和競爭優勢
第4節人力資源管理的演進與趨勢
案例分析西門子（中國）的卓越人才戰略體系
第2章人力資源管理的系統設計與構建
引導案例a公司的人力資源系統設計為什么會失敗
第1節人力資源管理系統設計的依據
第2節人力資源管理系統構建的基點
第3節戰略人力資源管理系統模塊
第4節人力資源管理系統的運行機理
案例分析z集團的人力資源管理系統建設
第3章人力資源戰略規劃
引導案例手忙腳亂的人力資源經理
第1節人力資源戰略規劃概述
第2節人力資源戰略規劃模型
第3節人力資源戰略規劃的程序
第4節人力資源戰略規劃的方法
案例分析森龍集團的人力資源規劃
第4章職位管理
引導案例華達公司的職位管理
第1節職位管理概述
第2節職位籌劃
第3節職位分析
第4節職位評價
案例分析華達公司的職位分析
第5章勝任力管理
引導案例人力資源總監的困惑
第1節勝任力的內涵及其作用
第2節勝任力模型
第3節構建勝任力模型的流程與方法
第4節勝任力模型在人力資源管理中的應用
案例分析華為的勝任力模型
第6章人力資源的招聘與配置
引導案例g公司人力資源招聘的困境
第1節人力資源的來源和渠道
第2節人力資源招聘的基本流程與甄選技術
第3節人力資源招聘的新趨勢
第4節人力資源配置
案例分析g公司招聘實錄
第7章戰略績效管理
引導案例tb公司績效考核的困惑
第1節績效管理概述
第2節績效管理循環
第3節績效管理體系
第4節關鍵績效指標設計
案例分析ab公司績效管理體系的問題
第8章薪酬管理體系
引導案例h公司的薪酬管理困境
第1節薪酬概述
第2節薪酬理念
第3節薪酬設計
第4節薪酬管理
第5節高管薪酬
案例分析可口可樂（中國）公司的薪酬制度變化
第9章人力資源的再配置與退出管理
引導案例a集團的人員流動難題
第1節人力資源的再配置與退出管理概述
第2節人力資源再配置管理
第3節人員退出管理
第4節并購重組中的人力資源再配置與退出管理
案例分析明星企業的光環華為的人員退出管理
第10章人力資源培訓與開發系統
引導案例王經理的困惑
第1節人力資源培訓與開發概述
第2節企業培訓與開發系統的構建與管理
第3節培訓效果評估
第4節企業大學
第5節人力資源培訓與開發的對標管理
第6節員工職業生涯管理
案例分析中糧集團把培訓作為一種方法
第11章員工關系管理
引導案例南海本田罷工沖擊波
第1節員工關系管理概述
第2節員工關系的確立與終止
第3節員工關系的處理
第4節員工關系管理評價
案例分析辦公室主任的苦惱
第12章管理者的人力資源管理
引導案例當業務明星成為經理
第1節管理者的人力資源管理概述
第2節管理者的人力資源管理職責
第3節管理者的人力資源管理實踐
案例分析m公司陷入困境
第13章知識管理
引導案例a企業的知識管理為何效果不理想
第1節知識管理概述
第2節知識管理的基本理論
第3節知識管理的主要內容
第4節基于知識管理的人力資源管理實踐
案例分析惠普（中國）公司的知識型員工管理
第14章人力資源外包
引導案例人力資源服務外包解決公司難題
第1節人力資源外包概述
第2節人力資源外包的運作與維護
第3節勞務派遣
第4節人力資源外包的發展趨勢
案例分析某公司的人力資源外包
第15章跨文化人力資源管理
引導案例明基與西門子“閃婚失敗”
第1節跨文化人力資源管理概述
第2節跨文化人力資源管理模式的選擇
第3節外派人員的人力資源管理
第4節跨文化溝通
第5節跨國并購中的文化整合
案例分析聯想和ibm的跨文化人力資源管理沖突