覺悟 節(jié)選

nbsp; 言
    很久以來，一個(gè)關(guān)于迷失的故事總是讓我不能忘掉。時(shí)_
常，它會(huì)提醒我思考一些問題，對(duì)我的工作幫助很大。
  故事是這樣的：
  有一次，某人要在客廳里釘一幅畫，請(qǐng)鄰居來幫忙。畫已
經(jīng)在墻上扶好，正準(zhǔn)備砸釘子，他說：“這樣不好，*好釘兩個(gè)
木塊，把畫掛上面。”遵從他的意見，讓他幫著去找木塊。
    木塊很快找來了，正要釘，他說：“等一等，木塊有點(diǎn)大，*
好能鋸掉點(diǎn)。”于是便四處去找鋸子。找來鋸子，還沒有鋸兩
下，“不行，這鋸子太鈍了，”他說，“得磨一磨”。
    他家有一把銼刀，銼刀拿來了，他又發(fā)現(xiàn)銼刀沒有把柄。
為了給銼刀安把柄，他又去一個(gè)灌木叢里尋找小樹。要砍下
小樹，他又發(fā)現(xiàn)那把生滿銹的斧頭實(shí)在是不能用。他又找來
磨刀石，可為了固定住磨刀石必須得制作幾根固定磨刀石的
木條。為此他又去找一位木匠，說木匠家有一現(xiàn)成的。然而，
這一走，就再也沒見他回來。當(dāng)然了，那幅畫，主人還是一邊
一個(gè)釘子把它釘在了墻上。
    工作和生活中有好多走不回來的人，經(jīng)常會(huì)迷失。有的
是自己迷失了，有的是被迫迷失了。這種人看似忙忙碌碌，一
副辛苦的樣子，其實(shí)，他們不知道自己在忙什么。
    做領(lǐng)導(dǎo)工作很多年來，我發(fā)現(xiàn)自己就是那個(gè)幫助朋友掛
畫的人，在忙亂中迷失了。每天的工作都很忙亂，有許許多多
意想不到的事情會(huì)發(fā)生。你要處理大量的文件；你要處理大
量的電話；你要接待很多來訪者；你要面對(duì)許多棘手的問題；
你要參加或者召開許多會(huì)議……
    日復(fù)一日，年復(fù)一年，我們忘記了初衷，甚至搞不清自己
本來的角色和這個(gè)角色的含義。久而久之，身心疲憊，一臉的
茫然，不知如何是好。
    領(lǐng)導(dǎo)工作是一項(xiàng)復(fù)雜工作，許多人在工作實(shí)踐中不斷地
學(xué)習(xí)、不斷探索、不斷總結(jié)，跌倒了爬起來，前仆后繼，令人感
動(dòng)。但是對(duì)于從事領(lǐng)導(dǎo)工作的人們來說，有兩個(gè)問題似乎解
決的不好，一個(gè)是前期準(zhǔn)備不足，一個(gè)是后期找不到方法。我
們接受過許許多多的教育，但是很少有人告訴過你如何做領(lǐng)
導(dǎo)工作，甚至不知如何來認(rèn)識(shí)領(lǐng)導(dǎo)工作。因?yàn)槲覀兦捌趯?duì)領(lǐng)
導(dǎo)工作的認(rèn)識(shí)不夠，再加上領(lǐng)導(dǎo)工作的復(fù)雜性，使人們不能夠
理出一條清晰的思路，于是人們就會(huì)迷失了。一旦進(jìn)入領(lǐng)導(dǎo)
工作的過程，工作任務(wù)蜂擁而至，容不得你再有充足的時(shí)間去
思考問題、尋求方法。人們只能在忙亂的工作中不斷探索。
    為了不至于繼續(xù)迷失下去，我在學(xué)習(xí)與實(shí)踐中思考了一
些問題，形成了一些初步的認(rèn)識(shí)。現(xiàn)在把它拿出來，和大家一
起交流，目的是為了把一些事情盡可能地說清楚、搞明白，希
望能夠?qū)ν聜兊墓ぷ饔兴鶐椭?br />     李衛(wèi)平
    2007．5月于北京

  土生土長(zhǎng)的環(huán)境
    中國(guó)是一個(gè)以大農(nóng)業(yè)為背景的社會(huì)，幾千年的發(fā)展史告
訴我們，在小農(nóng)經(jīng)濟(jì)長(zhǎng)期的影響下，人們潛意識(shí)中保留著許許
多多這方面的影子。
    小農(nóng)經(jīng)濟(jì)造就了人們自給自足的習(xí)慣。人們?cè)诿鎸?duì)現(xiàn)實(shí)
時(shí)，總是以自我意識(shí)為中心，對(duì)自己不了解的事情持排斥態(tài)
度；以自我的能力為支撐，能不能承擔(dān)什么樣的任務(wù)以本人的
能力限度為依據(jù)，個(gè)人不能夠完成的就認(rèn)為組織不能夠完成，
個(gè)人代替了組織；以直接接觸的環(huán)境為活動(dòng)空間，想象空間、
行動(dòng)空間都在自己的可見范圍內(nèi)，視野顯得非常局限。人們
的表現(xiàn)是，遇到事情習(xí)慣于自己解決，不依賴外界的幫助，各
自為政，獨(dú)立活動(dòng)。
    小農(nóng)經(jīng)濟(jì)造就了人們對(duì)利益的過分看重。在小農(nóng)經(jīng)濟(jì)的
生產(chǎn)力水平下，人們的關(guān)系非常簡(jiǎn)單，每個(gè)人只是負(fù)責(zé)自己的
那一部分事情。由于生產(chǎn)力低下，勞動(dòng)換來的成果太少，于是
人們感到了勞動(dòng)的艱辛和成果的寶貴。人們很看重自己得到
的東西，不希望別人對(duì)這些東西有占有的意圖或行為。首要
任務(wù)就是保護(hù)好自己的利益。如果能夠在自己圈子之外從別
人那里獲得額外的利益，那將是非常愉快的事情，因?yàn)楂@得這
些利益他們并沒有付出勞動(dòng)。因此，不勞而獲是小農(nóng)經(jīng)濟(jì)條
件下人們*大的期盼。
   小農(nóng)經(jīng)濟(jì)造就了人們保守意識(shí)。長(zhǎng)期自給自足，人們不
再依賴外界的影響。人們對(duì)自己所處的環(huán)境非常熟悉，那里
的一切都在掌控之中，人們害怕外來的干擾，擔(dān)心自己不能夠
控制新的東西。因此，人們不愿意接受新的事務(wù)，不愿意改變
舊的東西。人們害怕外來的東西干擾了自己的生活，害怕外
來的事物侵害了自己的利益。這種觀念根深蒂固，是一種天
生的抗體，對(duì)外來事務(wù)本能地拒絕，對(duì)新進(jìn)人圈子的人從骨子
里排斥。在現(xiàn)實(shí)生活中形成人群對(duì)立，不愿意變化的格局。
一個(gè)組織新來一個(gè)人，老人就會(huì)對(duì)其表現(xiàn)出排斥性，要么是不
信任，要么是給新來的人制造許多麻煩。對(duì)于新生事物，人們
的排斥傾向更加明顯，大家會(huì)找出許許多多理由拒絕它的到
來，拒絕承認(rèn)它的優(yōu)勢(shì)，故意夸大它的不適應(yīng)性。
    小農(nóng)經(jīng)濟(jì)造就了人們的占有意識(shí)。經(jīng)濟(jì)不發(fā)達(dá)，人們依
靠公共服務(wù)的機(jī)會(huì)太少，一般來說，人們只能依靠自己，依靠
自己掌握的人力、物力和財(cái)力來做事。因此，在人們的意識(shí)
中，只有自己所有，才能夠被認(rèn)為是有意義的，才是有用的。
于是人們習(xí)慣于把什么東西都收至名下，自己的房子、自己的
土地、自己的資本、自己的人、自己的財(cái)產(chǎn)。在組織中人們更
多地關(guān)心屬于自己的權(quán)力有多大；在利益方面人們更多地關(guān)
心屬于個(gè)人的那部分有多大；在與他人共事過程中人們始終
處于排斥別人的狀態(tài)下。占有意識(shí)會(huì)主導(dǎo)人們的行為，使得
人們關(guān)心個(gè)人比關(guān)心組織比重大；關(guān)心眼前比關(guān)心長(zhǎng)遠(yuǎn)比重
大；關(guān)心物質(zhì)比關(guān)心非物質(zhì)的比重大；關(guān)心占有比關(guān)心有用比
重大。占有意識(shí)的進(jìn)一步發(fā)展，會(huì)導(dǎo)致人們對(duì)利益追求的無(wú)
度，會(huì)變得貪婪，會(huì)變成只為占有而不擇手段的怪物。
    這些都是小農(nóng)經(jīng)濟(jì)條件下的東西，隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，
許多意識(shí)在改變之中，有些影響已經(jīng)淡化。然而，我們今天面
對(duì)的依然是一個(gè)大農(nóng)業(yè)的現(xiàn)實(shí)，在我們的人口結(jié)構(gòu)中，農(nóng)業(yè)人
口依然占多數(shù)。這些人與早期相比已經(jīng)有了長(zhǎng)足的進(jìn)步，但
是在人們的潛意識(shí)中，許許多多舊時(shí)的影子還是存在的。
    對(duì)活動(dòng)在公共管理領(lǐng)域的人群進(jìn)行分析時(shí)，我們常常會(huì)
驚奇地發(fā)現(xiàn)，小農(nóng)經(jīng)濟(jì)影響產(chǎn)生的潛意識(shí)影響力是非常大的。
例如，領(lǐng)導(dǎo)者總是把他們所領(lǐng)導(dǎo)的組織看成是自己的領(lǐng)地，他
們喜歡在自己的組織中掌控一切，包括所有的人財(cái)物。十分
看重權(quán)力的影響力。希望組織中的變革，但是不希望任何變
革影響自己的利益、權(quán)力和地位。對(duì)待任何改變，總是持有謹(jǐn)
慎的態(tài)度，在不得不改變時(shí)也是非常小心翼翼地接受它。人
們非常努力地為組織創(chuàng)造財(cái)富、創(chuàng)造榮譽(yù)，同時(shí)也非常迫切地
希望這些財(cái)富與榮譽(yù)歸屬于自己的名下，于是出現(xiàn)了許許多
多的不廉潔的人和事。人們潛意識(shí)中的小農(nóng)經(jīng)濟(jì)意識(shí)時(shí)常與
現(xiàn)代社會(huì)的公共管理體系發(fā)生沖突，產(chǎn)生許多不和諧音符，產(chǎn)
生許多千奇百怪的現(xiàn)象。這些現(xiàn)象有時(shí)候被人們誤以為是體
制、機(jī)制、政治方面的影響所至，實(shí)際都不是。
    面子問題
    面子，是一個(gè)困擾了中國(guó)人幾千年的難題。魯迅說：“面
子是中國(guó)精神的綱領(lǐng)。”很久以來，人們一直在圍繞面子的問
題做事情。無(wú)論在生活中、工作中還是社會(huì)活動(dòng)中每時(shí)每刻
都要圍繞這樣一個(gè)基本點(diǎn)來做文章。