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和解的藝術(沖突解決八步法則)

包郵 和解的藝術(沖突解決八步法則)

作者:(美)格平
出版社:中央編譯出版社出版時間:2007-08-01
開本: 16開 頁數: 212
讀者評分:4.8分12條評論
本類榜單:成功/勵志銷量榜
中 圖 價:¥19.7(7.6折) 定價  ¥26.0 登錄后可看到會員價
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和解的藝術(沖突解決八步法則) 版權信息

和解的藝術(沖突解決八步法則) 內容簡介

前言
**篇 基礎篇:八步法則
 **章 自省——身份與性格
  從自我反省開始
  作為精神歷程的自我反省
  關心自我
  承認錯誤的勇氣
  在矛盾中找到意義
  以新的方式進行自我定位
 第二章 感知——情感作為沖突和解決沖突的核心
  面對矛盾性情感
  挽救人際關系的積極情感
  積極情感的轉換性力量
  平衡情感
  治愈心靈的情感
 第三章 了解——了解矛盾與沖突
  過失歸因
  如何交流
  沖突陷阱
  權力以及權力的不均衡
  需求和利益
  舊傷疤
  復雜動機
 第四章 聆聽——聆聽的藝術
  傾聽——其他幾步的輔助手段
  聆聽——既是一種技巧,也是一種道德品質
  聽話外音
  傾聽——領導者的一把鑰匙
  傾聽——了解人們需要的關鍵
  恰當的聆聽——能夠促使我們采取行動 
  傾聽和情緒轉移
 第五章 觀察——觀察的藝術
 第六章 想象——暢想未來
 第七章 行動——行為和態度的轉化性力量 
 第八章 表達——對話和溝通的挑戰性
第二篇 應用篇:工作、家庭、社區
 第九章 工作——八步法創造一種生活
 第十章 愛——八步法在家庭中的應用
 第十一章 和諧——八步法在社區中的應用
致謝
作者簡介

和解的藝術(沖突解決八步法則) 目錄

前言
**篇 基礎篇:八步法則
 **章 自省——身份與性格
  從自我反省開始
  作為精神歷程的自我反省
  關心自我
  承認錯誤的勇氣
  在矛盾中找到意義
  以新的方式進行自我定位
 第二章 感知——情感作為沖突和解決沖突的核心
  面對矛盾性情感
  挽救人際關系的積極情感
  積極情感的轉換性力量
  平衡情感
  治愈心靈的情感
 第三章 了解——了解矛盾與沖突
  過失歸因
  如何交流
  沖突陷阱
  權力以及權力的不均衡
  需求和利益
  舊傷疤
  復雜動機
 第四章 聆聽——聆聽的藝術
  傾聽——其他幾步的輔助手段
  聆聽——既是一種技巧,也是一種道德品質
  聽話外音
  傾聽——領導者的一把鑰匙
  傾聽——了解人們需要的關鍵
  恰當的聆聽——能夠促使我們采取行動 
  傾聽和情緒轉移
 第五章 觀察——觀察的藝術
 第六章 想象——暢想未來
 第七章 行動——行為和態度的轉化性力量 
 第八章 表達——對話和溝通的挑戰性
第二篇 應用篇:工作、家庭、社區
 第九章 工作——八步法創造一種生活
 第十章 愛——八步法在家庭中的應用
 第十一章 和諧——八步法在社區中的應用
致謝
作者簡介
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商品評論(12條)
  • 主題:

    書本很好,紙質還不錯,比較庫存貨,沒有塑封,書皮有磨損

    2023/9/24 6:32:53
    讀者:ztw***(購買過本書)
  • 主題:和解的藝術,但是有點過時了

    07年的譯文,可能與現在的社會有點脫節

    2023/7/21 17:05:03
    讀者:swq***(購買過本書)
  • 主題:藝術的和解,避免尷尬

    沒看完呢。解決沖突,藝術性的操作和解。所有的一切紛爭最后還不是都是談判解決的。

    2023/6/1 5:44:49
    讀者:201***(購買過本書)
  • 主題:

    還行,屯書待閱。

    2023/5/1 17:18:26
    讀者:******(購買過本書)
  • 主題:

    我的性格是比較容易激動的類型,買來康康

    2023/4/18 16:44:19
    讀者:ztw***(購買過本書)
  • 主題:

    書不錯,可以買

    2023/3/6 17:24:09
    讀者:ztw***(購買過本書)
  • 主題:

    裝幀還可以

    2023/2/19 15:15:29
    讀者:ztw***(購買過本書)
  • 主題:

    沒有單獨包裝,外觀有點塵,但是沒有破損,紙張質量可以

    2023/2/6 0:27:21
    讀者:ztw***(購買過本書)
  • 主題:

    封面破了點,不過無傷大雅

    2022/11/19 18:55:06
    讀者:ztw***(購買過本書)
  • 主題:

    書本很好,紙質還不錯,比較庫存貨,有的沒有塑封,書皮有磨損,這一本磨花了

    2022/2/28 13:21:10
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