**章 會展緒論
**節 會展的起源與發展
第二節 會展的基本概念與內涵
第三節 會展的功能體系
第四節 會展的研究對象和內容
第二章 中外會展發展概述
**節 歐洲會展業發展概述
第二節 北美會展業發展概述
第三節 亞太會展業發展概述
第四節 中國會展業發展概述
第三章 會展業市場分析與營銷管理
**節 會展市場主體概述
第二節 會展市場研究體系
第三節 會展營銷管理
第四章 會展企業組織結構與經營管理
**節 會展企業的經營管理
第二節 會展企業經營效益評估
第三節 會展企業的組織結構
第五章 會展場館設計與經營管理
**節 國內外會展場館概述
第二節 會展場館設計的原則和要求
第三節 中國會展場館經營管理
第六章 會展項目管理與品牌塑造
**節 會展項目概述
第二節 會展項目管理的過程與方法
第三節 會展項目的品牌化發展
第七章 會展人力資源開發與管理
**節 會展人力資源概述
第二節 會展人力資源開發體系的構建
第三節 會展人力資源管理
第八章 會展電子商務管理
**節 會展電子商務概述
第二節 會展電子商務的發燕尾服
第三節 會展電子商務的體系構成
第四節 電子商務環境下的會展管理創新
第九章 會展客戶關系管理
**節 會展客戶關系管理概述
第二節 會展客戶關系管理的系統構建
第三節 會展客戶關系管理的實施
第十章 會展物流系統的構建與管理
**節 會展物流管理概述
第二節 會展物流系統的構建
第三節 會展物流系統管理的戰略導向
第四節 會展物流系統的保障機制
第十一章 會展商務旅游管理
**節 會展商務旅游的內涵
第二節 我國會展
第三節 會展商務旅游的互動發展與管理
參考文獻
后記